PAZARYERİ OPERASYONLARI İÇİN YAPAY ZEKA
Pazaryeri müşteri sorularını 7/24 otomatik yanıtlayın.
Pazaryeri müşteri sorularını 7/24 otomatik yanıtlayın.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryerlerinde gelen müşteri soruları; Hızlı, tutarlı ve düşük maliyetle otomatik olarak yanıtlanır.
Ekip yükünüz azalır, cevaplama süreniz kısalır.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryerlerinde gelen müşteri soruları; Hızlı, tutarlı ve düşük maliyetle otomatik olarak yanıtlanır.
Ekip yükünüz azalır, cevaplama süreniz kısalır.
GPT 4.5
Chat
Launch Workflow
Data Analysis
GPT 4.5
Chat
Launch Workflow
Data Analysis
PAZARYERİ OPERASYON GERÇEKLERİ
Büyüyen satış hacmi,
aynı hızda büyümeyen operasyon.
Büyüyen satış hacmi,
aynı hızda büyümeyen operasyon.
Siparişler artıyor, mesajlar çoğalıyor. Ama müşteri sorularını yanıtlamak hâlâ manuel, zamana bağlı ve insan odaklı ilerliyor.
Siparişler artıyor, mesajlar çoğalıyor. Ama müşteri sorularını yanıtlamak hâlâ manuel, zamana bağlı ve insan odaklı ilerliyor.
Süreç Kişilere Bağımlı Hale Geliyor
Cevaplama birkaç kişinin omzunda. İzin, vardiya veya yoğunlukta süreç doğal olarak aksıyor.
Süreç Kişilere Bağımlı Hale Geliyor
Cevaplama birkaç kişinin omzunda. İzin, vardiya veya yoğunlukta süreç doğal olarak aksıyor.
Cevap Süreleri Kontrolden Çıkıyor
Mesaj sayısı arttıkça cevaplar gecikiyor. Bu da müşteri memnuniyetini ve puanları doğrudan etkiliyor.
Cevap Süreleri Kontrolden Çıkıyor
Mesaj sayısı arttıkça cevaplar gecikiyor. Bu da müşteri memnuniyetini ve puanları doğrudan etkiliyor.
Aynı Soruya Farklı Cevaplar
Standart yoksa ton da yok. Zamanla marka dili ve verilen bilgiler tutarsızlaşıyor.
Aynı Soruya Farklı Cevaplar
Standart yoksa ton da yok. Zamanla marka dili ve verilen bilgiler tutarsızlaşıyor.
Zaman & Maliyet Sessizce Eriyor
Ekip saatlerce mesaj yanıtlıyor. Asıl katma değer yaratan işler hep erteleniyor.
Zaman & Maliyet Sessizce Eriyor
Ekip saatlerce mesaj yanıtlıyor. Asıl katma değer yaratan işler hep erteleniyor.
AI
AI
AI
Ecosense
Ecosense
Ecosense
Bugünkü Trendyol mesaj durumunu özetler misin?
GPT 4.5
Chat
Launch Workflow
Data Analysis
7 Gün Ücretsiz
7 Gün Ücretsiz
7 Gün Ücretsiz
Düşük Aylık Maliyet
Düşük Aylık Maliyet
Düşük Aylık Maliyet
Dilediğinde Vazgeç
Dilediğinde Vazgeç
Dilediğinde Vazgeç
Sözleşme Yok
Sözleşme Yok
Sözleşme Yok
30 Gün Kullanım
30 Gün Kullanım
30 Gün Kullanım
ÇÖZÜM | OPERASYONEL NETLİK
Müşteri sorularını manuel yük olmaktan çıkarın.
Müşteri sorularını manuel yük olmaktan çıkarın.
Pazaryerlerinde gelen müşteri soruları otomatik yanıtlanır. Hız, kalite ve maliyet avantajı aynı anda sağlanır.
Pazaryerlerinde gelen müşteri soruları otomatik yanıtlanır. Hız, kalite ve maliyet avantajı aynı anda sağlanır.
Anında ve Tutarlı Yanıtlar
Müşteri soruları gecikmeden, aynı kalite ve dille yanıtlanır.
Cevaplama sürelerini dakikalara indirir
Yoğun saatlerde bile tutarlılığı korur
Müşteri memnuniyetini istikrarlı hale getirir
Anında ve Tutarlı Yanıtlar
Müşteri soruları gecikmeden, aynı kalite ve dille yanıtlanır.
Cevaplama sürelerini dakikalara indirir
Yoğun saatlerde bile tutarlılığı korur
Müşteri memnuniyetini istikrarlı hale getirir
Anında ve Tutarlı Yanıtlar
Müşteri soruları gecikmeden, aynı kalite ve dille yanıtlanır.
Cevaplama sürelerini dakikalara indirir
Yoğun saatlerde bile tutarlılığı korur
Müşteri memnuniyetini istikrarlı hale getirir
İnsan Bağımlılığı Olmadan Operasyon
Süreç kişilerden bağımsız çalışır, operasyon kırılgan olmaktan çıkar.
Vardiya ve izin problemlerini ortadan kaldırır
Tek kişiye bağlı iş yükünü azaltır
Operasyonu daha öngörülebilir kılar
İnsan Bağımlılığı Olmadan Operasyon
Süreç kişilerden bağımsız çalışır, operasyon kırılgan olmaktan çıkar.
Vardiya ve izin problemlerini ortadan kaldırır
Tek kişiye bağlı iş yükünü azaltır
Operasyonu daha öngörülebilir kılar
İnsan Bağımlılığı Olmadan Operasyon
Süreç kişilerden bağımsız çalışır, operasyon kırılgan olmaktan çıkar.
Vardiya ve izin problemlerini ortadan kaldırır
Tek kişiye bağlı iş yükünü azaltır
Operasyonu daha öngörülebilir kılar
Ek Maliyet Yaratmadan Ölçeklenme
Satış hacmi artsa da operasyonel maliyetler kontrol altında kalır.
Yeni personel ihtiyacını azaltır
Artan mesaj hacmini sorunsuz karşılar
Büyümeyi daha sürdürülebilir hale getirir
Ek Maliyet Yaratmadan Ölçeklenme
Satış hacmi artsa da operasyonel maliyetler kontrol altında kalır.
Yeni personel ihtiyacını azaltır
Artan mesaj hacmini sorunsuz karşılar
Büyümeyi daha sürdürülebilir hale getirir
Ek Maliyet Yaratmadan Ölçeklenme
Satış hacmi artsa da operasyonel maliyetler kontrol altında kalır.
Yeni personel ihtiyacını azaltır
Artan mesaj hacmini sorunsuz karşılar
Büyümeyi daha sürdürülebilir hale getirir
NASIL ÇALIŞIR?
3 basit adımda çalışmaya başlar.
3 basit adımda çalışmaya başlar.
Karmaşık süreçler yok. İhtiyacınızı iletin, geri kalan adımlar sizin yerinize ilerlesin.
Karmaşık süreçler yok. İhtiyacınızı iletin, geri kalan adımlar sizin yerinize ilerlesin.
1. Talep Oluşturun
Kısa bir form üzerinden ihtiyacınızı iletin. Ekstra hazırlık yapmanız gerekmez.
1. Talep Oluşturun
Kısa bir form üzerinden ihtiyacınızı iletin. Ekstra hazırlık yapmanız gerekmez.
2. Analiz & Eşleştirme
İhtiyacınız analiz edilir, sürece en uygun yapı belirlenir. Her şey arka planda ilerler.
2. Analiz & Eşleştirme
İhtiyacınız analiz edilir, sürece en uygun yapı belirlenir. Her şey arka planda ilerler.
3. Sonucu Görün
Sistem devreye alınır ve otomatik çalışmaya başlar. Siz sadece sonuçları takip edersiniz.
3. Sonucu Görün
Sistem devreye alınır ve otomatik çalışmaya başlar. Siz sadece sonuçları takip edersiniz.
MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Kullanan markalar ne kazandı?
Türkiye ve Avrupa’da farklı ölçeklerde e-ticaret markaları tarafından kullanılıyor.
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Kullanan markalar ne kazandı?
Türkiye ve Avrupa’da farklı ölçeklerde e-ticaret markaları tarafından kullanılıyor.
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Kullanan markalar ne kazandı?
Türkiye ve Avrupa’da farklı ölçeklerde e-ticaret markaları tarafından kullanılıyor.
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
“Müşteri sorularını cevaplamak eskiden ekibimizin yarısını meşgul ediyordu. Şimdi cevaplar çok daha hızlı ve tutarlı. Biz de asıl işimize odaklanabiliyoruz.”
⏱️ 3 ayda cevaplama süresi %65 kısaldı
Ayşe K.
E-Ticaret Operasyon Yöneticisi
Moda Perakende Markası
“Yoğun kampanya dönemlerinde müşteri mesajları kontrol edilemez hale geliyordu. Artık bu yük bizim için bir stres kaynağı değil.”
📈 Ek personel almadan 2 kat mesaj hacmi yönetildi
Kemal M.
Müşteri Deneyimi Müdürü
Pazaryeri Odaklı Satıcı
“Operasyon tarafında görünmeyen ama sürekli maliyet yaratan bir yük vardı. Bu yük ilk defa gerçekten azaldı.”
✅ İlk ayda destek ekibinde %30 zaman tasarrufu
Elif S.
Genel Müdür Yardımcısı
Ev & Yaşam Markası
“Pazaryerlerindeki soru trafiği yüzünden ekip sürekli reaktif çalışıyordu. Şimdi süreç daha öngörülebilir ve kontrol bizde.”
Yanıtlanan soru oranı %40 arttı
Zeynep A.
Satış & Operasyon Sorumlusu
Kozmetik E-Ticaret Markası
“Cevaplar kişiye bağlıydı, standart yoktu. Artık her müşteriye aynı netlikte ve hızda dönüş yapabiliyoruz.”
Yanıt tutarlılığı %90 seviyesine çıktı
Sezgin M.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Çok Kanallı Pazaryeri Satıcısı
SIK SORULAN SORULAR
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Burada yanıtını bulamadığınız bir konu varsa bize ulaşabilirsiniz.
Ekibimiz en kısa sürede size geri döner.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Bu çözüm kimler için uygun?
Eğer gün içinde telefonlara yetişmekte zorlanıyorsanız, randevu takibinde karmaşa yaşıyorsanız veya "fiyat sorup kaçan" kişileri takip edecek vaktiniz yoksa bu sistem tam size göredir. Amacımız; sekreterinizin veya sizin üzerinizdeki operasyonel yükü alıp, sadece asıl işinize (hizmet vermeye) odaklanmanızı sağlamaktır.
Kimler için uygun değil?
Ne kadar sürede sonuç almaya başlarım?
Sözleşme veya uzun vadeli taahhüt var mı?
SIK SORULAN SORULAR
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Burada yanıtını bulamadığınız bir konu varsa bize ulaşabilirsiniz.
Ekibimiz en kısa sürede size geri döner.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Bu çözüm kimler için uygun?
Eğer gün içinde telefonlara yetişmekte zorlanıyorsanız, randevu takibinde karmaşa yaşıyorsanız veya "fiyat sorup kaçan" kişileri takip edecek vaktiniz yoksa bu sistem tam size göredir. Amacımız; sekreterinizin veya sizin üzerinizdeki operasyonel yükü alıp, sadece asıl işinize (hizmet vermeye) odaklanmanızı sağlamaktır.
Kimler için uygun değil?
Ne kadar sürede sonuç almaya başlarım?
Sözleşme veya uzun vadeli taahhüt var mı?
SIK SORULAN SORULAR
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Burada yanıtını bulamadığınız bir konu varsa bize ulaşabilirsiniz.
Ekibimiz en kısa sürede size geri döner.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Bu çözüm kimler için uygun?
Eğer gün içinde telefonlara yetişmekte zorlanıyorsanız, randevu takibinde karmaşa yaşıyorsanız veya "fiyat sorup kaçan" kişileri takip edecek vaktiniz yoksa bu sistem tam size göredir. Amacımız; sekreterinizin veya sizin üzerinizdeki operasyonel yükü alıp, sadece asıl işinize (hizmet vermeye) odaklanmanızı sağlamaktır.
Kimler için uygun değil?
Ne kadar sürede sonuç almaya başlarım?
Sözleşme veya uzun vadeli taahhüt var mı?
İLETİŞİME GEÇİN
Başlamak için hazır mısınız?
Başlamak için hazır mısınız?
2 dakikada talep oluşturun. Size en uygun çözümü birlikte netleştirelim.
GÜÇLÜ ENTEGRASYONLAR